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心理影響力?

心理影響力?

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【課程簡介】

領導力的本質就是影響力!有效的領導,根本取決于領導者對被領導者的心理影響力。兵法有云:“攻心為上,攻城為下”、“不戰而屈人之兵”。

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【課程收益】

1、圍繞“影響人、引領人”的培訓目標,全面傳授心理影響力轉化的技能和工具;

2、輸出提升心理影響力的24個經典沙盤,現場模擬演練,迅速轉化心理影響力;

3、培訓結束后,講師與學員制定學習實踐計劃,在輔導期(六個月)內,組織六次輔導;

4、提供給學員多個實用心理管理工具,并可由講師定期輔導工具的使用情況;

5、可在輔導期內,提供免費的電話、郵件咨詢服務;

6、結合管理人員工作場景和管理實踐,進行現場快樂解讀與心理體驗。


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【課程背景】

領導力的本質就是影響力!有效的領導,根本取決于領導者對被領導者的心理影響力。

兵法有云:“攻心為上,攻城為下”、“不戰而屈人之兵”。當今無數實例也證明,優秀的企業管理者無不是個“世事洞明、人情練達”的心理影響專家。在當今企業管理環境不斷變化的背景下,管理者需要不斷提升領導影響力,凝聚人心,提高管理成效和團隊效能,從領導行為本源提升領導力,這樣才能把握領導本質,立于不敗之地。

本課程基于管理心理學、社會心理學、人格心理學、人才測評學等心理學經典原理,深度剖析影響力的心理形成機制,幫助管理者實現影響能力、領導能力、說服能力的本質提升,改變管理者在領導行為方面的心智模式,促進管理者實現向領導者的華麗轉身。

為此,本課程將結合企業管理者提升領導影響力的需要,著重解決管理人員在行為、激勵、管理、態度等方面影響人的領導策略和行為方式,以提高管理者的個人威信和領導力,帶好團隊,最終有效提升領導效能和團隊戰斗力。


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【教學形式】

講授、討論、訓練、場景沙盤、技能現場轉化


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【課程時長】

2天


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【課程大綱】

導入  無處不在的影響力

1、我們在管理中面臨的困境:是否有突破可能?

2、人與之間,什么才是最重要的?

3、中國古人的智慧:如何影響人?


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模塊一:行為影響人

1、技能講解:通過行為示范提升心理影響力

(1)經典心理實驗:米爾格萊姆的電擊實驗

(2)管理者的權力是如何落地的?

(3)影響力的總來源:權力影響力和非權力影響力

(4)非權力影響力產生的四大來源

(5)產生領導影響力的六種關鍵行為路徑

(6)中國文化下的領導影響力:德行表率和家長式領導

2、場景沙盤:提升心理影響力的典型場景    

沙盤1.    如何激發團隊士氣?

沙盤2.    如何進行有效的團隊決策?      

沙盤3.    如何讓下屬在心理上真正接受你的領導?

沙盤4.    如何協調下屬在意見上的矛盾?      

沙盤5.    如何向下屬發出清晰的指令?  

沙盤6.    下屬出現跟風從眾行為,如何有效應對?


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模塊二:激勵影響人

1、技能講解:通過心理激勵提升心理影響力

(1)影響力轉化為團隊行動力的關鍵邏輯?

(2)經典心理實驗:斯坦福監獄實驗

(3)工作滿意度和敬業度的影響因素排名

(4)員工需要、動機、行為之間的關系

(5)強化原理:斯金納操作性條件反射

(6)經典心理實驗:糖果實驗

(7)解讀動機:馬斯洛的激勵需要層次與內在動力

(8)量化分析員工行為動機的心理公式:三個關鍵要素

(9)心理激勵效應:過度理由效應和皮格馬利翁效應

(10)中國文化下的激勵:感情激勵+拉動激勵+推動激勵

2、場景沙盤:組織開展團隊日常工作的典型場景

沙盤7.    如何有效說服下屬?

沙盤8.    如何組織大家編制工作計劃?

沙盤9.    如何處理下屬忘記完成的工作?      

沙盤10.  如何指出下屬的工作錯誤?      

沙盤11.  下屬報告似是而非的信息,該如何處理?

沙盤12.  如何提高生產定額,增加任務指標?      


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模塊三:管理影響人

1、技能講解:通過心理管理提升心理影響力

(1)如果讓領導行為有效影響團隊成員?

(2)經典心理實驗:玫瑰實驗

(3)個性化管理的基礎:氣質與性格

(4)如何根據員工的四種氣質類型進行有效管理?

(5)如何根據員工的四種性格類型進行有效管理?

(6)案例:能人孫悟空是如何被降服的?

(7)心理管理的整合解決方案:管人管心的立體解決方案

2、場景沙盤:管理不同個性特點員工的典型場景

沙盤13.  如何管理大牌員工?  

沙盤14.  如何管理能力很強的員工?

沙盤15.  如何管理充滿敵意的員工?

沙盤16.  如何管理高調張揚的刺頭員工?

沙盤17.  如何管理有后臺背景的員工?

沙盤18.  如何征服反感自己的下屬?


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模塊四:態度影響人

1、技能講解:通過態度引導提升心理影響力

(1)如何通過溝通來影響和改變員工的態度?

(2)經典態度形成理論:凱爾曼的態度改變三階段模型

(3)經典心理實驗:制度規范實驗、行為卷入實驗

(4)行為順從的四個關鍵步驟:態度依從+情緒喚起+規范約束+行為卷入

(5)經典心理實驗:尋求幫助實驗

(6)情感認同的三個關鍵方法:目標定位+環境塑造+勸說引導

(7)經典心理實驗:認知失調實驗

(8)信念內化:信念強化+結果強化

2、場景沙盤:處理管理危機事件的典型場景

沙盤19.  如何提建議,才能讓對方更愿意接受?

沙盤20.  如何讓員工接受新增的工作任務?

沙盤21.  如何向同級部門要人手?

沙盤22.  如何說“不”,上司更好接受?

沙盤23.  如何把壞消息告訴上司?

沙盤24.  如何說服上司改變已經做出的決定?


總結:懂人心、識人性,我們更快樂


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【授課講師】

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何力

中華講師網百強講師(“管理心理”頻道排名第三,“人才測評”頻道排名第一,“團隊管理”頻道排名第五,“壓力管理”頻道排名第三),主要致力于崗位管理、績效管理、薪酬管理、管理心理學、人才測評、EAP(組織心理建設項目)的咨詢服務與培訓工作。主持過廣東移動、廣西移動、廣州港集團、中國農業銀行、粵電集團、廣百集團、順德水業、廣東華建集團、廣新海事重工等二十余家企業人力資源管理、人才測評等咨詢項目。曾任廣州市恒緣企業管理顧問有限公司人才評價中心經理、副總經理,保利房地產(集團)公司招聘與績效經理。善于將人才測評